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Productos y descripciones
Nos esforzamos por presentar información precisa sobre nuestros productos, incluyendo descripciones, imágenes, ingredientes y valores nutricionales. Sin embargo, las imágenes son de referencia y pueden presentar variaciones menores respecto al producto físico.
Todos nuestros productos alimentarios cuentan con registro sanitario INVIMA vigente. Las certificaciones orgánicas (USDA-NOP) aplican a los productos indicados específicamente en su ficha.
La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias. Nos reservamos el derecho de descontinuar productos sin previo aviso.
Precios y moneda
Todos los precios publicados en este sitio web están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen el IVA cuando aplique.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable a tu compra es el vigente al momento de confirmar el pedido.
El costo de envío no está incluido en el precio del producto y se calcula por separado según el destino. Consulta nuestra Política de Envío para más información.
Métodos de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago a través de nuestras pasarelas autorizadas (MercadoPago, Wompi y Epayco):
- Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express).
- Tarjetas débito.
- Transferencia bancaria vía PSE.
- Nequi.
- Efectivo en puntos autorizados (Efecty, Baloto). Los pagos por estos canales pueden tardar hasta 1 día hábil adicional en reflejarse en nuestro sistema.
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Proceso de compra
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Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de errores en el precio, problemas de inventario, sospecha de fraude o incumplimiento de estos términos.
Derecho de retracto
De conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), tienes derecho a retractarte de la compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre que el producto se devuelva en las mismas condiciones en que fue recibido.
Para ejercer este derecho, consulta nuestra Política de Devoluciones.
Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas, diseños, código fuente y demás elementos, es propiedad de Danslefood Organics S.A.S. o de sus respectivos titulares, y está protegido por las leyes colombianas e internacionales de propiedad intelectual.
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La información nutricional y las descripciones de productos se proporcionan con fines informativos. Consulta la etiqueta del producto físico para información definitiva. Si tienes alergias alimentarias, revisa los ingredientes antes de consumir.
Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, elaborada en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Al utilizar este sitio, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a dicha política.
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Legislación aplicable y jurisdicción
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Sin perjuicio de lo anterior, el consumidor podrá acudir a los mecanismos de protección previstos en el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y a la Superintendencia de Industria y Comercio.
Contacto
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